
Informacje o dostawie i wniesieniu:
Firmy transportowe z którymi współpracujemy dowożą busami i dojeżdżają w każde miejsce na terenie Polski. Informują conajmniej dzień wcześniej o dostawie i określają się godzinowo.
Wysyłamy tylko na terenie kraju.
Kierowcy jeżdżą w pojedynkę i nie mają obowiązku pomocy we wniesieniu mebli - jest to ich sprawa indywidualna. Jest to paczka duża gabarytowo i kierowcy mają wybór. Zawsze można zapytać firmę transportową gdy dzwonią z informacją o dostawie bądź już na miejscu.
Meble dostarczamy od poniedziałku do soboty w godzinach od 6:00 do 23:00.
Nie obsługujemy życzeń klientów w zakresie godzin dostaw.
Terminy i zasady dostaw:
W związku z podaniem złego numeru telefonu, zamówienie jest wstrzymane do czasu kontaktu klienta lub odpowiedz na naszego maila z prośbą o prawidłowy numer kontaktowy.
Czas realizacji mamy od 7 dni roboczych do 14. Natomiast zawsze trzeba pamiętać o doliczeniu około 2 dni czasu dostawy.
Gdy termin dostawy ustalony przez firmę transportową nie odpowiada - prosimy odrazu poinformować o tym fakcie przed załadunkiem zamówienia wtedy zmiana terminu dostawy jest bezproblemowa. Jeśli zostanie wyrażona zgoda na dostawę w danym dniu i zostanie załadowane na samochód a zamówienie nie zostanie odebrane - Firma Transportowa podwaja koszt dostawy!
Po trzech próbach dostawy zamówienie zostanie anulowane.
Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez Kuriera , proszę zwrócić szczególną uwagę na stan otrzymanej paczki i dokładnie obejrzeć mebel. Po odbiorze przesyłki podpisują Państwo stan paczki jako nienaruszony! W przypadku widocznych uszkodzeń paczki, bardzo proszę zwrócić uwagę kierowcy i skontaktować się z nami. Brak kontaktu do nas do biura przy kurierze może spowodować odrzucenie reklamacji uszkodzonej przesyłki.
Odbiór osobisty
W przypadku wyrażenia przez Klienta chęci dokonania odbioru osobistego mebla jest on możliwy pod następującymi warunkami:
1. Po wcześniejszym kontakcie ze sprzedawcą i ustaleniem konkretnego dnia odbioru mebla.
Pod numerem: 576 911 913
2. Odbiór w godzinach:
a) Od poniedziałku do piątku 8:00 - 15:00
3. Czas odbioru po wcześniejszej informacji od sprzedawcy wynosi maksymalnie do dwóch tygodni. Po tym terminie zamówienie zostaje usunięte.